Warunki
Przed skorzystaniem z serwisu Zimna Wymiana prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami. Dostęp do serwisu i korzystanie z jego treści oznacza akceptację wszystkich zapisów niniejszego dokumentu. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.
Kontakt28.07.2026
Akceptacja warunków przez gracza
Korzystanie z gry Zimna Wymiana oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania w ich aktualnej wersji. Warunki wchodzą w życie z chwilą założenia konta lub pierwszego uruchomienia aplikacji. Zalecamy zapoznanie się z całością dokumentu przed rozpoczęciem pierwszej operacji szpiegowskiej.
Licencja na korzystanie z gry
Wydawca udziela graczowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z gry Zimna Wymiana wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Licencja obejmuje dostęp do wszystkich misji, mechanik taktycznych i treści narracyjnych dostępnych w ramach zakupionego planu. Wszelkie prawa własności intelektualnej do gry, jej świata i postaci pozostają własnością wydawcy.
Zasady korzystania z konta agenta
Każdy gracz może posiadać jedno konto osobiste, które jest niezbywalne i nie może być udostępniane innym osobom. Gracz ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach swojego konta, w tym za wybory taktyczne wpływające na losy agenta w kolejnych misjach. W przypadku wykrycia nieautoryzowanego dostępu gracz powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt obsłudze technicznej.
Zakazane działania w środowisku gry
Zabrania się używania oprogramowania automatyzującego rozgrywkę (botów, cheatów) oraz inżynierii wstecznej kodu gry. Niedopuszczalne jest również publikowanie treści naruszających prawa innych graczy, w tym w systemach komunikacji wieloosobowej dostępnych w trybie kooperacyjnym. Naruszenie tych zasad może skutkować trwałym zablokowaniem konta bez możliwości zwrotu.
Aktualizacje i modyfikacje gry
Wydawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji mechanik, misji i balansu rozgrywki w celu poprawy doświadczenia taktycznego. O istotnych zmianach gracze będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatów w aplikacji. Ciągłe korzystanie z gry po aktualizacji Warunków oznacza ich akceptację.
Zakupy i płatności w grze
Dostępne w grze płatne treści (pakiety misji, kosmetyki wizualne) są wyraźnie oznaczone i wymagają potwierdzenia zakupu. Zwroty realizowane są zgodnie z polityką zwrotów wydawcy oraz obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej. Wirtualne przedmioty i waluta w grze nie posiadają wartości pieniężnej poza środowiskiem gry.
Ograniczenie odpowiedzialności wydawcy
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę postępu wynikającą z siły wyższej, awarii sieci lub działań niezgodnych z niniejszymi Warunkami ze strony gracza. Gra dostarczana jest w stanie 'takim, jaki jest' w zakresie dostępności technicznej, jednak wydawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ciągłości operacji szpiegowskich. Maksymalna odpowiedzialność wydawcy ograniczona jest do wartości płatności dokonanych przez gracza w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z gry strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przed sądem właściwym dla siedziby wydawcy. Konsumenci mają prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.